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在2019年10月份上线小程序两个月后，致力于K12教育消费社区的“家长笔记”，新增用户便突破了15万。这个数据的背后，是近年教育市场供给的极大丰富与家长选择成本高企的矛盾。

针对市场缺乏链接供需两端的平台级产品，家长笔记围绕育儿标杆做内容产出，通过笔记本日历、打卡记账等多产品功能矩阵丰富多场景应用，同时经过内容策划、活动等运营手段提高社区活跃度，降低用户参与门槛，在向用户“种草”的同时，通过产品库供给辅助用户做出消费决策，完成商业闭环。

据悉，家长笔记25~50岁的用户占比超过90%，新注册用户的次周留存在20%以上。其团队核心骨干来自新浪微博、今日头条、美团等。创始人兼CEO金璞表示，受限于小程序生态，他们正在组建技术团队开发APP、H5等，希望能够打造产品矩阵。

教育产品匹配家长需求要有筛选器

据金璞观察，在过去的5~10年，教育赛道上不同品类的内容、产品和服务的供给日益丰富，这也带动了线上线下教育上下游产业链的不断成熟，中间层内容和服务供给也获得极大提升。

但这些年，“用户平台的入口却没有大的变化，还是过去的新媒体、搜索引擎之类”，而“双端（需求端和供应端）级数增长需要聚合与筛选器，针对典型的长尾市场去做专属的流量池子”。

不过，市场上还缺乏教育专属的平台级产品。金璞认为，无论是教育MCN还是教育SaaS平台，都无法解决两端的数据匹配效率低的问题。对于追求教育的差异化和个性化的家长来说，寻找更有效的平台，“抱团促进整个信息差的抹平”就成了迫切需求。

而社区就变成聚合这些需求的最适合的产品形态。金璞表示，对于家长来说，教育话题往往是交流密度最高的，当教育相关的内容和服务的供给越来越丰富，也带来话题的丰富性，其走向和目标导向性也越多元。其次，用户将亲子生活搬到社区上，各种社交关系、社交行为也推动解决产业端数据割裂的问题。

且团队在社区开发、运营上有较强基因。金璞和合伙人姚瑜欢曾分别是新浪微博用户增长负责人、产品负责人，核心骨干来自新浪、今日头条、美团、汽车之家、去哪儿等。在去年5月确定方向并获得天使轮后，在创新工场的帮助下，家长笔记小程序便正式上线。但要做好社区平台并不容易。

围绕标杆聚拢用户，构建社区生态完成商业闭环

打开家长笔记，首页上呈现多个版块功能，有对教育产品的谈论pk，有星妈星爸的育儿心得分享，有话题广场、有读书打卡活动栏目等。整个社区目前由四类用户构成，除了教育专家、达人和普通用户之外，标杆用户星妈星爸，即“牛娃的家长”，是其核心资产。

家长笔记页面

家长笔记在社区内首先要解决的问题是什么？金璞认为，除少部分家长知道根据各种教育理念，设计自己孩子的成长路径外。很多家长并不知道，孩子在不同的阶段，成长得好的标准是什么，规划也就无从谈起。

而让家长了解孩子不同阶段、不同目标下的学习标杆是第一步。“如何能够引导自己的孩子朝着标杆去努力、去培养，这其实是一个比较复杂的系统性的工作，对于大量普通家长来说是比较高的门槛，在目标的达成上，更多家长想要的其实是follow，想要有一个todolist可以去跟随去复制。”

为了更好地“种草”，家长笔记通过每周一次对星妈星爸的深度采访，甚至会细化到牛娃的一天24小时生活是怎么安排的，内容会社区。但仅围绕标杆的安利，并不能满足所有家长们的碎片化教育消费需求。那么，通过社区的营造，鼓励通过用户分享使用笔记、进行社区讨论、互助问答等也可帮助其他需求决策。而类似话题评价、测试等工具也可帮助降低家长内容生产成本和行为成本。

目前，家长们在社区内的讨论范围，除了集中在教育机构、教育产品，甚至教学服务、教育工具等方面，还会关心“英语培训1对1跟1对2的本质区别”“找搭子（学习伙伴）会遇到什么坑”等具体话题上。甚至进一步延展至学区房、游学营等领域。而针对不同需求，家长笔记也在不断丰富其产品端的供给。

至此，家长笔记可形成围绕星妈星爸用内容“种草”、打卡笔记等产品功能矩阵助力、运营策划内容和活动来丰富社区生态，再到产品库辅助“拔草”的完整闭环。

将IP内化，平台内变现是关键

如何让更多的星妈星爸、教育IP甚至MCN进入，最关键在于平台内的变现能力。在金璞看来，很少有教育渠道形态的持久繁荣，“因为流量始终握在这些IP上”，他们会视利益分成的多少而迁徙在不同的渠道。

家长笔记要做的是将他们吸引到社区里做内容生产，通过各种方式帮助他们在平台上变现，产品库只是辅助变现的其中之一。而基于教育消费的延展性，也为未来商业拓展留出想象空间。目前，家长笔记累计采访星妈近50位，入驻达数百位。

不过，受制于小程序生态，家长笔记设想的部分功能无法实现，比如无法在朋友圈分享，在二三级页面的开发受限，这使得很多功能不得不堆到首页。

金璞表示，家长笔记下一步希望开发移动端APP、H5、PC端等产品矩阵，把小程序上的用户聚拢到APP上，进而在端内实现各种功能，在各端输出内容和价值，在2~3年内形成社区氛围，而这需要搭建技术团队。目前，家长笔记正启动新一轮融资。