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易趣网络电话常见问题

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什么是网络电话

顾名思义,网络电话就是通过数据网络传送语音的系统。由于所用的通常是互联网,而互联网又使用IP标准,所以网络电话又叫IP电话。

最初的网络电话是通过用户的计算机实现的。发话方将语音通过话筒输入计算机,计算机将其数字化后,通过所连接的网络送给受话方的计算机,再还原成语音播放出来。后来的商业性网络电话,则通过“网关”实现。网关是专用的计算机系统,作为普通电话与互联网之间的接口。使用网络电话时,用户通过普通市内电话与附近的网关相联。网关之间则使用互联网传送数字化的语音。只要提供了受话方的电话号码,发话方所联接的网关就能自动找到受话方当地的网关,建立起联系,并由受话方网关通过市内电话呼叫受话方,最后接通电话。w网关是标准化的，不同提供商可以相互连接，服务更多用户。用户则不需要附加设备，就可以使用互联网来代替长途电话网打长途电话。

网络电话有什么特点呢?这得先从电话网与互联网的区别谈起。我们在打电话时,当电话接通后,电话网上就保留了从甲地到乙地的一条通道。即使我们不说话,别人也不能使用部分网络容量。不管整个网络多么繁忙,我们只要接通了,通话质量就不会受影响。这种联接方式叫电路交换。而在互联网中,数据被分成一个个分组(包),每个分组被独立地在网中传送,并与来自其他用户的分组分享网络容量。这叫分组交换。这种传送方式与寄送信件类似。如果同时从甲地向乙地发出数封信,那么每封信的到达时间、途经的中转站都可能不同。在邮局总负荷过重时,信件就有可能被延误或丢失。

网络电话使用互联网。通话时,双方通常都有一半时间是静默的,这期间网络就不需要为某一方传送数据。再加上数字化的语音压缩技术,可将数据量减少到普通电话的十分之以下。因此,用网络电话通话,每个用户所需的容量较小。但是因为没有预先保留通道,在线路繁忙时会发生话音延迟,出现话音断断续续的现象。如果对语音进行了压缩,还会影响通话质量。网络电话不像普通电话那样有普遍的标准,它的质量在很大程度上因地、因时而异。

除了以上因素外,目前网络电话流行的主要原因是,在很多国家长途电话业受垄断或政府控制的影响通话费偏高。网络电话避开了长途电话网,就可以低价竞争。当然这种商业情形是可能改变的。从长远看,网络电话最大的潜力在于提供多点联接、数据和语音结合等普通电话不能提供的服务,在这方面，还有待不断开发。

网络电话的普及也促进了互联网技术的发展。为了解决分组交换在延迟和可靠性上的弱点，人们推出了不少新技术，既吸收电路交换的优点，又尽量与现有标准兼容。新一代的数据网应用了多等级服务质量的概念，对实时性要求高的数据给予优先通过。可以说，在同一数据网上提供多媒体服务，以不同的价格、性能满足不同的用户，是当今数据网络的一个重要发展方向。

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