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1月11日，曹操出行在海口举办第四届曹操中国好司机挑赞赛颁奖典礼。会上获悉，该公司积极参与海南自贸港建设，正在规划覆盖全岛的新能源车型换电站网络，将率先在海口、三亚推广，研究在海南引入无人驾驶空中出租车。

海南温暖的气候具有推广新能源汽车的先天环境，近年来，在发展新能源汽车上，海南省政府动作频频。2020年，海南省政府印发了《海南省清洁能源汽车推广2020年行动计划》,以加速清洁能源在各领域的推广使用。据海南省工业和信息化厅统计数据显示，截至今年10月底，海南已累计推广新能源汽车5.15万辆，提前超额完成了“十三五”3万辆的推广目标。

2019年7月26日，曹操出行海口市上线，2020年7月10日，总经理董凯楠介绍，曹操出行上线车辆都采用新能源汽车，符合城市绿色低碳的发展要求。其中在东方市采取特有的“巡游+网约”两车融合模式，推进出租汽车新老业态融合发展，带动出租车深化改革，大力提高相关部门的监管效率；通过提升服务品质进一步激活客运出租汽车市场，满足社会公众多元化的用车需求。

该负责人表示，今年，曹操出行将量产换电模式的纯电网约车（或出租车）定制车型，计划在海南的东线、西线、中线等建设覆盖全岛的换电站，其中在海口至少建15个换电站，在三亚建设7-8个换电站，以满足换电车型跑遍海南的需求，为海南的绿色环保做出贡献。

会上，董凯楠透露，曹操出行于当日同步在海口上线了无障碍出行服务，助力老年人、残疾人等特殊人群出行。用户只需要通过拨打曹操出行400-608-1111客服电话即可体验及时打车、预约用车的便捷服务。客服人员详细记录用户用车需求之后，会帮助乘客下单。在无障碍出行服务订单结束后，曹操出行还支持线下支付。

“就出行行业而言，能熟练使用智能手机的老年人尚在少数，更别提使用各种网约车平台叫车。而对于聋哑用户而言，由于不能与司机进行正常的语言沟通，导致司机不能准确得知乘客所在地点。”董凯楠表示，此次在海口推出电话叫车是希望网约车在快速发展的同时满足所有用户的需求。

从未来市场发展看，新能源汽车势必成为主流，然而目前对于纯电动汽车，最大的问题在于车辆充电时间过长以及始终都躲不开的，给消费者带来的“里程焦虑感”，这也是现阶段所有纯电动汽车都存在的问题，作为核心配套环节，换电车型是目前能解决这两者的最优解。会上，曹操出行董事长刘金良表示，目前平台已率先在杭州“优选”产品线测试全新换电车型，预计最快90秒内就能完成车辆换电，这一车型内部空间大，乘坐宽敞自在，后备箱可容纳多件行李，广受用户好评。

当日，曹操出行公布了第四届曹操中国好司机挑赞赛获奖名单并进行颁奖。未来，期待曹操出行持续以高品质服务形象，为更多椰城市民解决出行难题。